فرایند کار دبیرخانه :
دبیرخانه یکی از مهمترین بخش های هر سازمان به شمار می رود که فعالیت ها و اقدامات انجام شده در این بخش دارای اهمیت بسیار زیادی می باشد و باید به آنها اهمیت بسیاری داده شود. فرایند کار این بخش به این نحو است که تمامی گردش هایی را که مربوط به ارسال و دریافت نامه های ادرای می باشد را بر عهده دارد و باید با دقت بسیاری این وظیفه را انجام دهد.در سیستم سنتی این بخش که نامه ها به صورت فیزیکی ارسال می شد دشواری های زیادی وجود داشت و شاید در این بین نامه ای گم می شد.
ولی با استفاده از نرم افزار دبیرخانه الکترونیک دیگر هیچ مشکلی و فراموشی به وجود نخواهد آمد و سیستم گردش نامه های اداری به طور کامل انجام می شود. هزینه خرید این نرم افزار بسیار به صرفه می باشد و به همین دلیل تمامی سازمان ها این نرم افزار را در این بخش اداری مورد استفاده قرار می دهند.
انواع نامه های اداری :
شما برای آشنایی با نرم افزار دبیرخانه باید با انواع نامه های ادرای آشنایی داشته باشید تا بتوانید آنها را به درستی تنظیم نمایید. قبلا درباره روال ثبت نامه های اداری صحبت کرده ایم. مهمترین آنها عبارت می باشد از :
استفاده از سیستم نرم افزار دبیرخانه و تقویم آنلاین برای مدیریت بهتر داده ها و سیستم های اداری در سازمان ها پیشنهاد می شود.
1.نامه های درون سازمانی :
این نامه ها کاربرد داخلی دارند و از افرادی که درون سازمان می باشند به افراد دیگر درون سازمانی ارجاع می شوند. به عنوان مثال :
- نامه ای که از مسئول بالاتر به مسئول پایین تر ارسال می شود.
- نامه ای که بین دو مقام در یک سطح و یک سازمان ارسال می شود.
- نامه ای که از یک مقام پایین به مقام بالا ارسال می شود.
- نامه تمامی کارکنان یک سازمان به واحدهای درونی و یا افرادی که رئیس هستند.
نامه های برون سازمانی :
همانطوری که از نام این نامه ها پیداست به تشکیلات بیرون از سازمان ارسال می شود و به همین دلیل به آنها برون سازمانی می گویند. به عنوان مثال :
- نامه ای که از یک سازمان به سازمان دیگری ارسال می شود.
- نامه ای که از یک واحد سازمان به واحد دیگری درون یک سازمان فرستاده می شود.
- نامه ای از سازمان به افرادی که حقوقی هستند و برون از سازمانی به شمار می روند.
- نامه ای از سازمان به افرادی که حقیقی هستند و خارج از سازمان می باشند.
منبع: